В нынешнем виде она будет упразднена в декабре 2026 года. Об этом сообщается на официальном сайте регулятора.

«На ее базе создаются два новых подразделения: Служба по защите прав потребителей (СЗПП) и Департамент поведенческого надзора (ДПН)», — говорится в публикации.

СЗПП будет заниматься аналитикой и регулированием в сфере защиты прав потребителей, финансовой грамотности, доступности финансовых услуг и взаимодействия с потребителями. В ведение ДПН передадут превентивный и реактивный поведенческий надзор, а также методологическое сопровождение этой работы. В ЦБ считают, что такие изменения повысят эффективность деятельности.

Руководивший СЗППиОДФУ Михаил Мамута с 10 июня 2026 года станет исполняющим обязанности заместителя председателя Банка России. Он же будет курировать работу новых подразделений.

Исполняющим обязанности директора Департамента поведенческого надзора назначен Сергей Колганов. Службу по защите прав потребителей возглавит Екатерина Бутова.

Ранее Госдума одобрила законопроект, согласно которому один человек не сможет иметь более 20 банковских карт. Исключения могут быть установлены решением совета директоров ЦБ.