Эту информацию предоставили директор по связям с госорганами компании Wildberries & Russ Евгений Этин и глава направления по взаимодействию с госорганами Ozon Александр Васильев, сообщает РБК.
Согласно высказыванию председателя Центробанка России Эльвиры Набиуллиной, скидки, предоставляемые маркетплейсами при оплате картами своих банков, создают несправедливую конкуренцию. Она отметила, что банки, предлагающие финансовые услуги на платформе, не имеют возможности позволить оплату картами других банков и указать другую цену, в отличие от маркетплейсов.Подчеркнуто, что возможность сотрудничества между маркетплейсами и банками без вмешательства государства может способствовать развитию честной конкуренции на рынке финансовых услуг и обеспечить более прозрачные условия для потребителей.Важно отметить, что проблема дифференциации цен на платформе в зависимости от банка, с которого происходит оплата, вызвала общественное обсуждение. Вице-президент Сбербанка Анна Попова выразила согласие с этим мнением и призвала законодательно ограничить такие скидки. Она подчеркнула, что такие действия являются грубым вмешательством и нарушением конкуренции в сфере платежных средств.Однако, глава Wildberries Тигран Этин заявил о готовности к диалогу по этому вопросу. Он подчеркнул, что необходимо регулирование, которое затронет не только маркетплейсы, но и других участников рынка. По мнению Этина, важно обеспечить равные условия для всех участников рынка, включая банки и мобильных операторов.В сфере маркетинга и продвижения продуктов важно понимать, что каждая группа компаний имеет возможность создавать уникальные условия для своего развития. Необходимо задаться вопросом: почему одна и та же группа, начавшая свой путь как маркетплейс, должна лишаться возможности использовать различные инструменты для продвижения своих товаров, включая финансовые механизмы? Это высказывание подтверждает важность гибкости и инноваций в бизнесе.По словам Васильева, компания Ozon планирует расширить свою программу лояльности, предлагая зеленые ценники не только на покупки, совершаемые с использованием карт банка-партнера маркетплейса, но и на транзакции с картами других финансовых учреждений. Это позволит клиентам получать скидки и бонусы при совершении покупок на интернет-площадке. Олег Дорожка также отметил, что компания активно ведет переговоры с несколькими банками и надеется на расширение партнерской сети в ближайшем будущем.Эксперт: Важно понимать, что предоставление преимуществ клиентам в рамках одной группы компаний является распространенной практикой на мировом рынке. Однако следует помнить, что ограничение для одних участников рынка может привести к нарушению конкуренции. Поэтому важно поддерживать нормальную конкуренцию и соблюдать принципы свободного рынка.Представитель пресс-службы Wildberries & Russ подчеркнул, что компания не препятствует финансовым организациям в предоставлении скидок своим клиентам за покупки на платформе. Взаимодействие между компаниями должно строиться на основе коммерческих соглашений, и вмешательство регуляторов может негативно повлиять на развитие отрасли.По мнению представителя интернет-площадки, в условиях здоровой конкуренции в развитых экономиках вопрос о совместных программах с банками должен решаться на основе договоренностей между компаниями. Вмешательство регуляторов и принятие специальных законов могут создать негативные последствия для рыночной среды и свободы предпринимательства.Эксперты высказывают мнение о необходимости дополнительной проработки новых правил Wildberries и Ozon, которые, по данным ФАС, могут ущемлять интересы продавцов и клиентов, а также навязывать бизнесменам невыгодные условия работы на электронных площадках. Программа зеленых ценников для карт сторонних банков, продвигаемая "Яндекс Маркетом", на данный момент доступна только для владельцев карт Альфа-банка. По информации пресс-службы маркетплейса, планы по расширению списка партнеров не комментируются, вызывая дополнительные вопросы в индустрии электронной коммерции.Недавно в Wildberries появилась информация о введении платной доставки. Однако компания опровергла эту информацию, уточнив, что дополнительные скрытые платежи не были введены. Это вызвало недоумение у клиентов, которые ранее привыкли к бесплатной доставке от данного интернет-магазина.Несмотря на опровержение компанией информации о платной доставке, многие пользователи начали задавать вопросы о прозрачности тарифов и условиях доставки в Wildberries. Это стало поводом для обсуждения в социальных сетях и форумах, где люди делятся своими мнениями и опытом пользования услугами данного интернет-магазина.С целью уточнения ситуации и разъяснения клиентам условий доставки, представители Wildberries обещают провести информационную кампанию и разъяснить все нюансы новой политики компании. Важно, чтобы клиенты были в курсе всех изменений и могли принимать информированные решения при совершении покупок в интернет-магазине.