За годы развития сервис постепенно превратился в удобный канал взаимодействия бизнеса с контрольными и надзорными органами, позволяя снижать административные барьеры и быстрее решать возникающие вопросы. Об этом сообщил портал мэра и правительства Москвы.

С 2021 года платформа помогает столичным предпринимателям получать консультации, оценивать возможные риски и заранее проверять, насколько их деятельность соответствует требованиям законодательства. Такой формат особенно важен для малого и среднего бизнеса, которому нужно оперативно ориентироваться в меняющихся правилах и избегать нарушений. По оценке городских властей, развитие сервиса показывает, что цифровые решения действительно востребованы деловым сообществом.

Только за первое полугодие 2026 года услугами платформы воспользовались почти 300 тысяч человек. Это говорит не только о высоком интересе к сервису, но и о доверии со стороны предпринимателей, которые видят в нем практическую пользу. В 2025 году почти тысяча пользователей проверила свой бизнес на соответствие требованиям закона с помощью «Калькулятора рисков». Кроме того, за первые шесть месяцев 2026 года более 500 предпринимателей записались на личные или онлайн-консультации через сервис «Консультирование».

По мнению экспертов, такие инструменты помогают бизнесу действовать более уверенно и заранее учитывать возможные требования со стороны контролирующих органов. В перспективе развитие подобных цифровых платформ может еще больше упростить взаимодействие между государством и предпринимателями, сделав его более прозрачным, быстрым и удобным.

На первом этапе работы проекта пользователям был доступен лишь базовый набор функций. Сервис позволял заранее получать информацию о планируемых проверках, принимать запросы от инспекторов и направлять свои вопросы в контрольный орган. Это помогало выстроить более прозрачное взаимодействие между бизнесом и надзорными структурами, но возможностей платформы тогда еще было недостаточно для полноценной поддержки пользователей.

Со временем на платформе появились и более востребованные инструменты, которые заметно расширили ее функционал. В числе ключевых нововведений оказались сервисы «Консультирование» и «Калькулятор рисков», ставшие особенно полезными для предпринимателей и организаций. Их внедрение сделало работу с платформой удобнее и позволило получать не только информацию, но и практическую помощь в решении вопросов, связанных с соблюдением требований.

Сервис «Консультирование» дает пользователю возможность записаться на консультацию к специалисту контрольного органа, чтобы заранее обсудить спорные или сложные моменты. Кроме того, через него можно подать ходатайство о продлении срока устранения выявленного нарушения, если для исправления ситуации требуется дополнительное время. Такой формат взаимодействия снижает риск формальных ошибок и помогает решать проблемы более спокойно и последовательно.

«Калькулятор рисков» работает как инструмент предварительной самопроверки. С его помощью можно анонимно оценить вероятность нарушений в собственной деятельности и получить рекомендации по их предотвращению или устранению, не вступая в очный контакт с инспектором. Это особенно важно для тех, кто хочет заранее выявить слабые места в работе и минимизировать возможные претензии со стороны контрольных органов.

Сегодня цифровые сервисы становятся одним из ключевых инструментов поддержки предпринимателей, поскольку позволяют быстрее ориентироваться в требованиях и снижать административную нагрузку. В Москве такая работа ведется последовательно и системно.

Кроме того, на платформе собраны все обязательные требования законодательства, которые предъявляются к бизнесу столицы. Пять лет назад Москва первой в России оцифровала региональные нормы, сделав их доступнее и удобнее для применения в повседневной работе предпринимателей. Благодаря этому компании и индивидуальные предприниматели могут быстро находить нужные правила с помощью удобного поиска и системы фильтров, не тратя лишнее время на изучение разрозненных документов.

Платформа помогает бизнесу не только получать актуальную информацию, но и самостоятельно проверять соблюдение требований, обращаться за консультациями и направлять необходимые документы в электронном виде. Такой формат особенно важен для малого и среднего бизнеса, где скорость получения данных и простота использования сервисов напрямую влияют на эффективность работы.

Начальник столичного Главного контрольного управления Евгений Данчиков подчеркнул, что за пять лет платформа прошла путь от пилотного проекта до одного из самых значимых инструментов поддержки московского бизнеса. По его словам, предприниматели все активнее пользуются возможностями сервиса: увеличивается число самопроверок, консультаций и документов, поданных через платформу. Это говорит о том, что цифровой формат действительно востребован и помогает бизнесу увереннее работать в правовом поле.

Все эти годы развитие системы велось с опорой на реальные запросы бизнеса и практические задачи, с которыми предприниматели сталкиваются в повседневной работе. Такой подход позволил сделать сервисы более понятными, удобными и полезными для пользователей. В ближайшей перспективе планируется внедрение новых цифровых решений, которые позволят еще сильнее упростить процедуры взаимодействия с контрольными органами и сократить время на решение административных вопросов. Наша задача, как отметил Данчиков, состоит в том, чтобы предприниматели могли направлять основные ресурсы на развитие своего дела, а не тратить их на преодоление бюрократических барьеров.

Отдельное внимание в 2025 году было уделено развитию платформы «Открытый контроль». На ней начал работу цифровой ассистент ИннОКентий, созданный на базе искусственного интеллекта. Этот ИИ-помощник помогает предпринимателям быстро находить необходимую нормативную информацию, подбирает подходящий функционал под конкретную задачу и консультирует по вопросам взаимодействия с органами контроля. Благодаря такому инструменту бизнес может получать ответы в любое удобное время, без необходимости обращаться напрямую к инспектору, что делает процесс более оперативным и комфортным.

Переписанный текст:

Сегодня для предпринимателей особенно важно иметь быстрый и удобный доступ к государственным и контрольным сервисам, поскольку это позволяет экономить время, снижать административную нагрузку и оперативно реагировать на требования надзорных органов. Именно поэтому развитие цифровых инструментов становится одной из ключевых задач для бизнеса, который стремится работать прозрачно и без лишних бюрократических барьеров.

Весной платформа начала работать в формате мобильного приложения, что значительно расширило возможности пользователей. Теперь предприниматели могут обращаться к сервисам с любого устройства и решать рабочие вопросы не только из офиса, но и находясь в дороге, на встрече или за пределами рабочего места. Это делает взаимодействие с системой более гибким, удобным и доступным в любое время.

Особую ценность «Открытого контроля» для бизнеса составляет цифровизация всех этапов общения с надзорными органами. В личном кабинете предприниматель видит актуальный «Календарь контрольных дат», где отображаются уведомления о предстоящих проверках, профилактических визитах и других важных событиях. Такой подход помогает заранее планировать действия, избегать пропуска сроков и лучше контролировать ситуацию.

Кроме того, весь документооборот переведен в электронный формат. Это касается не только получения уведомлений, но и подготовки ответов на запросы, направления документов, а также подачи жалоб на решения контролеров. Благодаря этому предприниматели получают более прозрачный и удобный механизм взаимодействия с надзорной системой, а сам процесс становится быстрее, понятнее и менее затратным по времени.

В целом запуск мобильного приложения и переход к полностью цифровому формату работы позволяют бизнесу эффективнее выстраивать отношения с контролирующими органами. Такой сервис помогает предпринимателям чувствовать себя увереннее, своевременно получать важную информацию и сосредотачиваться на развитии своего дела, а не на бумажной рутине.

Платформа «Открытый контроль» была создана для того, чтобы сделать взаимодействие бизнеса и контролирующих органов более удобным, прозрачным и технологичным. Она объединяет в одном цифровом пространстве все ключевые этапы контроля — от получения уведомлений о проверках до электронного документооборота, удалённого взаимодействия с надзорными органами и дистанционного исполнения предписаний. Это позволяет предпринимателям быстрее реагировать на требования и сокращает количество лишних административных процедур.

Особого внимания заслуживает новый сервис «Исполнение предписаний», который даёт возможность дистанционно подтверждать устранение выявленных нарушений, не тратя время на личные визиты и бумажную переписку. Кроме того, интерактивная карта контроля за размещением рекламных конструкций помогает компаниям заранее отслеживать соответствие вывесок установленным правилам и снижать риск демонтажа. Такой подход делает регулирование понятнее и помогает бизнесу работать в более предсказуемой среде.

По словам замглавы департамента информационных технологий Романа Урнышева, все эти инструменты формируют единую и понятную систему, в которой предприниматель всегда может контролировать ситуацию, а государство получает более прозрачный и эффективный механизм надзора. В результате цифровая платформа не только упрощает коммуникацию между сторонами, но и повышает доверие, снижает издержки и делает контроль более современным и удобным для всех участников процесса.

Переписанный текст:

Сегодня платформа «Открытый контроль» представляет собой удобный цифровой инструмент для бизнеса, который объединяет в одном месте множество полезных возможностей. Предприниматели могут быстро получать актуальную информацию об обязательных требованиях, обращаться за консультациями к контролерам, проводить самообследование для выявления потенциальных рисков нарушений, а также направлять жалобы на решения контрольных органов. Такой формат работы позволяет экономить время, снижать административную нагрузку и лучше ориентироваться в требованиях законодательства.

В настоящее время на платформе доступно более 20 сервисов, которые помогают предпринимателям взаимодействовать с контрольной системой в режиме одного окна. Это делает процесс получения информации и защиты своих интересов более простым, прозрачным и доступным. Дополнительно сервисы платформы способствуют повышению правовой грамотности бизнеса и помогают заранее предотвращать возможные нарушения.

Особое значение имеют сервисы дистанционного обжалования, предназначенные для защиты прав предпринимателей. С их помощью бизнес может онлайн подать жалобу на решения и действия контролеров, постановления по делам об административных правонарушениях, а также на решения разрешительных органов Москвы. Такой механизм обеспечивает оперативное рассмотрение обращений, повышает удобство взаимодействия с органами власти и укрепляет доверие предпринимательского сообщества к цифровым государственным сервисам.

Цифровизация взаимодействия бизнеса и контрольных органов продолжается, делая проверки и последующее общение более прозрачными, удобными и оперативными. Сегодня предпринимателю не нужно тратить время на лишнюю бумажную переписку и личные визиты: большая часть процедур доступна онлайн и проходит через единые электронные сервисы. Такой формат помогает быстрее реагировать на запросы и снижает риск пропустить важную информацию.

Вся коммуникация с органами контроля при проверках и других мероприятиях уже переведена в цифровой формат. В личном кабинете предприниматель может заранее получить уведомление о предстоящей проверке, своевременно ознакомиться с документами по ее итогам, а также оперативно направить ответы на дополнительные запросы инспекторов. Это позволяет не только ускорить процесс, но и повысить его прозрачность, поскольку все действия фиксируются в системе.

Отдельного внимания заслуживает новый сервис «Исполнение предписаний». С его помощью можно дистанционно направлять в контрольный орган сведения, подтверждающие устранение выявленных нарушений. Это особенно удобно для компаний и индивидуальных предпринимателей, которым важно быстро доказать выполнение требований без необходимости собирать и передавать документы в бумажном виде. Кроме того, электронный формат помогает сократить сроки рассмотрения и упрощает контроль за исполнением предписаний.

Еще одно новшество 2026 года — сервис «Нарушения в размещении рекламных и информационных конструкций». Он расширяет цифровые возможности взаимодействия с контролирующими органами и делает процесс рассмотрения подобных вопросов более системным. Благодаря таким решениям предприниматели получают более понятные инструменты для работы с требованиями законодательства и могут быстрее устранять нарушения, если они были выявлены.

Переписанный текст:

Платформа «Открытый контроль» стала важным инструментом для предпринимателей, которые хотят заранее выявлять и устранять возможные нарушения, не доводя дело до серьезных последствий. Она помогает бизнесу избежать демонтажа вывески, если она размещена с несоблюдением установленных требований, а также позволяет быстрее реагировать на замечания надзорных органов. На интерактивной карте Москвы можно увидеть адреса, где инспекторы уже обнаружили недочеты, что делает контроль более прозрачным и понятным для участников рынка.

Представители бизнеса могут подписаться на свой адрес и получать оперативные уведомления о выявленных нарушениях. Это позволяет своевременно принимать меры, исправлять ошибки и снижать вероятность повторных претензий со стороны инспекторов. Такой подход особенно удобен для предпринимателей, которые ценят время и стремятся вести деятельность в полном соответствии с законом. Кроме того, система помогает лучше ориентироваться в требованиях и избегать типичных ошибок еще на этапе размещения вывески или ведения иной деятельности.

За пять лет работы платформа «Открытый контроль» существенно изменила контрольную деятельность в Москве, сделав ее более открытой, современной и ориентированной на диалог. Взаимодействие между бизнесом и инспекторами стало более партнерским: предприниматели получили возможность не только узнавать о нарушениях, но и самостоятельно проверять соответствие требованиям, использовать персональные рекомендации и снижать риски административных санкций. Платформа также упрощает защиту прав бизнеса, поскольку предоставляет инструменты для дистанционного обжалования решений и помогает сократить время на общение с контролирующими органами.

Таким образом, «Открытый контроль» не просто информирует о нарушениях, но и формирует более безопасную и предсказуемую среду для предпринимателей. Благодаря цифровым сервисам бизнес получает больше самостоятельности, а контроль становится более точным, удобным и эффективным.

Переписанный текст:

Развитие цифровых сервисов для бизнеса в Москве ведется системно и с учетом реальных потребностей предпринимателей. Над совершенствованием платформы работают Департамент информационных технологий Москвы совместно с Главным контрольным управлением города, а также столичный Департамент предпринимательства и инновационного развития. Такой межведомственный подход позволяет быстрее внедрять полезные решения и делать сервисы более удобными, понятными и доступными для пользователей.

Ведомства последовательно расширяют функциональность платформы, добавляя новые инструменты для бизнеса и улучшая уже действующие механизмы. Это помогает предпринимателям экономить время, сокращать количество бумажной работы и быстрее получать необходимые услуги в онлайн-формате. Кроме того, цифровые решения способствуют более эффективному взаимодействию между городом и деловым сообществом, снижая административные барьеры.

Воспользоваться платформой могут все столичные предприниматели, у которых есть подтвержденная учетная запись юридического лица, индивидуального предпринимателя или самозанятого на портале mos.ru. Доступ к сервису открыт для широкого круга пользователей, что делает платформу универсальным инструментом для разных форм ведения бизнеса в столице.

Благодаря цифровизации процессов повышается прозрачность взаимодействия бизнеса и власти, а также усиливается контроль за качеством предоставляемых услуг. В перспективе это создает более комфортную деловую среду, способствует развитию предпринимательства и повышает доверие к городским цифровым сервисам.

Цифровая платформа «Открытый контроль» выстраивает прозрачный и удобный механизм взаимодействия между предпринимателями и контрольно-надзорными органами. Уже на первом этапе бизнес получает уведомление о проверке через личный кабинет, а все дальнейшие действия — от хода контрольных мероприятий до подтверждения устранения выявленных нарушений — также фиксируются в едином цифровом пространстве. Такой подход позволяет компаниям заранее понимать порядок процедур и оперативно реагировать на требования.

Помимо этого, система снижает число лишних контактов и сокращает объем бумажной работы, что особенно важно для малого и среднего бизнеса. Предприниматели получают более понятные правила взаимодействия с городскими службами, а сам процесс контроля становится менее формальным и более ориентированным на результат. Это помогает уменьшить административную нагрузку и делает деловую среду столицы более комфортной для работы и развития.

В результате уровень доверия предпринимателей к системе контроля заметно растет, а вместе с ним укрепляется и инвестиционная привлекательность Москвы. Снижение бюрократических барьеров делает ведение бизнеса более предсказуемым, а цифровой формат обеспечивает удобство, оперативность и прозрачность. Таким образом, «Открытый контроль» постепенно превращается в комплексный инструмент поддержки бизнеса, который помогает компаниям сосредоточиться на росте и развитии, а городу — выстраивать эффективную, современную и понятную модель контроля.

За последние годы городские жители активно пользовались возможностями портала, и в общей сложности обращались к его услугам и сервисам более 6,3 миллиарда раз. Только за текущий год число обращений превысило 615 миллионов, что наглядно показывает, насколько востребованы цифровые решения в повседневной жизни москвичей.

Развитие электронных сервисов позволило существенно упростить получение многих государственных и городских услуг. Теперь людям не нужно лично посещать ведомства, тратить время на сбор бумажных справок и документов или стоять в очередях, чтобы решить важные вопросы. Все это можно сделать онлайн — быстро, удобно и в любое время.

Такой формат особенно важен для крупного мегаполиса, где ценится каждая минута и где современные технологии помогают экономить время и силы миллионов горожан. Цифровизация делает взаимодействие с городскими сервисами более доступным, прозрачным и комфортным, а также помогает повысить качество обслуживания населения.

Таким образом, развитие портала стало значимым шагом в создании современной городской среды, где большинство повседневных задач можно решать дистанционно, без лишних затрат времени и усилий.