По информации, на станции Лихая движение поездов затруднено, и 132 поезда (ФПК и "Гранд сервис экспресс") идут с задержкой от 33 минут до 15 часов, проходя место происшествия со сниженной скоростью. На данный момент 37 поездов уже достигли конечных пунктов, а на всех основных станциях Северо-Кавказской и Юго-Восточной дороги работает дополнительный персонал. Пассажирам предоставляется бутилированная вода, а для пассажиров с детьми и пожилого возраста организованы комнаты матери и ребенка. Железнодорожники прилагают усилия для минимизации времени задержки поездов. В результате инцидента на станции Лихая также пострадала сотрудница железной дороги, которую госпитализировали в состоянии средней тяжести после украинской атаки на беспилотники в районах Каменского, Белокалитвинского и Миллеровского районов Ростовской области.