Инцидент произошел во время выступления певца Рубби Переса, и по информации журналистов, под завалами возможно находятся еще люди, включая самого артиста. Эту информацию подтвердила исполнительница Зулика Перес, дочь певца. Рядом с местом происшествия организована палатка для оказания психологической помощи родственникам погибших. В спасательной операции участвуют 77 машин скорой помощи и 8 подразделений Национального окружного пожарного управления, включая специализированную бригаду Hurn по обрушениям. Согласно изданию Diario Libre в соцсети X, около 100 человек пострадали в результате происшествия. Ранее крыша водного комплекса "Акватория" обрушилась во Владивостоке, что привело к травмам 8 человек, все из которых были госпитализированы. По данным прокуратуры Приморского края, обрушение металлических элементов произошло на минус 2 этаже здания на площади около 100 квадратных метров.
