Речь идет о рейсе VF 277, который вылетел из турецкого города в 00:39 в четверг, 22 января. В сообщении говорится: «Уважаемые пассажиры, к сожалению, 83 единицы багажа не были загружены на ваш рейс в аэропорту отправления». В аэропорту заверили, что перевозчик уже принимает все необходимые меры для скорейшей доставки багажа. Аналогичная ситуация произошла во Внуково и в середине января, когда более 200 единиц багажа не попали на рейсы Utair и AJet. В частности, на рейсе UT-716 компании Utair отсутствовало 143 единицы багажа, а на рейсе VF 275 авиакомпании AJet не было загружено 87 единиц. В обоих случаях проблема возникла в аэропортах отправления. Пассажирам рекомендовали обращаться в службы авиакомпаний для поиска багажа и получения компенсаций.