По информации авиагавани, багаж не был загружен в аэропорту отправления, но авиакомпания уже принимает меры для быстрой доставки вещей. Аэропорт Внуково незамедлительно опубликует информацию о досылке багажа. Пресс-служба выразила искренние извинения за доставленные неудобства. Ранее подобная ситуация произошла с авиакомпанией Turkish Airlines, когда 165 чемоданов рейса Анталья – Москва остались в Турции, но позднее все вещи были доставлены в Россию другими самолетами. Первый рейс авиакомпании Saudia прибыл в Шереметьево из Саудовской Аравии.