РИА Новости получили эту информацию из пресс-службы ассоциации. Телеграм-канал SHOT ранее сообщил о тысячах туристов, которые столкнулись с проблемой потери багажа во время перелета. По словам пассажиров, компания не предоставила точную информацию о доставке их вещей. Ассоциация подтвердила, что жалобы от туристов не поступали. Turkish Airlines уже сталкивалась с подобными проблемами ранее, в частности, 19 июля произошла задержка рейса в аэропорту Внуково, где представитель авиакомпании не вышел к пассажирам, не предоставив им временное размещение, еду и воду.