Об этом заявил вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко на полях ПМЭФ-2026.

Если организация проигнорирует соответствующие нормы, клиент сможет потребовать компенсацию в размере переведенной злоумышленникам суммы.

При этом ответственность с самого пользователя полностью не снимается. Если банк или оператор связи выполнили все требования, а клиент все же перевел деньги мошенникам, возмещение не предусмотрено.

Механизм возврата средств для пострадавших от телефонных аферистов разработало Минцифры. Чтобы получить деньги обратно, потребуется доказать, что хищение произошло после звонка или СМС от мошенника, а банк или оператор связи не смогли предотвратить подозрительную операцию.

Заявление можно будет подать через «Госуслуги» в систему ГИС «Антифрод». Вернуть похищенные средства можно будет при условии, что пострадавший обратился за помощью в течение 10 рабочих дней и по факту кражи было возбуждено уголовное дело.