Патрулирование осуществлялось как у новогодних ёлок у Кремлёвского дворца, так и во время рождественских служб в храмах. В общей сложности в этих мероприятиях приняли участие свыше 2,4 тысячи специалистов городской службы и около 10 тысяч добровольцев, многие из которых работали в несколько смен.

Кроме того, специалисты следили за порядком на катках, в зонах отдыха и на площадках с массовым скоплением людей. Сотрудники ГКУ «Московская безопасность» не только контролировали соблюдение порядка в городе, но и оперативно реагировали на возникающие ситуации. Например, в Большом Московском цирке для эвакуации пострадавшего был освобождён проход через толпу зрителей, чтобы бригада скорой помощи могла быстро оказать помощь.

В учреждении отметили, что такие дежурства являются важной частью системы городской безопасности. Москвичи всё чаще обращаются к патрулям за помощью — если теряются, замечают подозрительные предметы или становятся свидетелями инцидентов. Руководитель ГКУ Александр Половинка подчеркнул, что к сотрудникам «Московской безопасности» и народным дружинникам можно обратиться при выявлении правонарушений, обнаружении подозрительных предметов или в случае, если человек потерялся в толпе.

Ранее мэр Сергей Собянин выразил благодарность городским службам за работу в новогодние праздники, отметив, что все мероприятия прошли в штатном режиме. По его словам, коммунальные службы обеспечили стабильную работу ТЭЦ, котельных, тепловых и газовых сетей. На круглосуточном дежурстве находились почти 1,5 тысячи сотрудников пожарно-спасательных и аварийно-восстановительных подразделений. В ночь с 6 на 7 января пожарные, спасатели и добровольцы дежурили у храмов и церквей.