Пассажиры поездов, находящихся в пути, получат воду, а тем, у кого задержка превышает 4 часа, предоставят питание. Дополнительно на 13 станциях открыты билетные кассы, и информация распространяется через СМС. Железнодорожники оказывают всестороннюю помощь и делают все возможное для уменьшения времени задержки поездов. Ночью 21 июля из-за падения осколков беспилотных летательных аппаратов в поселке Каменоломни Октябрьского сельского района загорелись кровли зданий железнодорожного вокзала и цветочного магазина. По словам врио губернатора Юрия Слюсаря, вражеские беспилотники были уничтожены в Новошахтинске, Шахтах и Новочеркасске.