В настоящее время проводится их эвакуация, пострадавших нет. Среди застрявших россиян нет — все отдыхающие являются местными жителями.
Инцидент произошёл на подъемнике отеля Fahri, расположенном в так называемом «Первом гостиничном районе Улудага». Предварительной причиной остановки стала неисправность коробки передач, из-за чего пассажиры остались заблокированы на тросах.
К месту происшествия оперативно прибыли поисково-спасательные подразделения жандармерии, которые сразу приступили к эвакуации туристов. Спуск проводится поэтапно с помощью тросов.
Ранее спасатели Казахстана эвакуировали 46 российских граждан из автобуса, застрявшего на трассе в Акмолинской области из-за штормового ветра. Инцидент случился на республиканской автодороге в Есильском районе. Автобус с пассажирами, в том числе с одним ребёнком, не смог продолжить движение из-за закрытого блокпоста.