Из числа заболевших 67 человек были госпитализированы, в том числе 26 детей с состоянием средней тяжести. Остальные 558 пациентов, включая 258 детей, получили амбулаторное лечение.

О массовом обращении жителей Мурома с симптомами острой кишечной инфекции стало известно 10 апреля. При этом серьёзных случаев отравления не зафиксировано. Глава города Евгений Рычков предположил, что причиной мог послужить норовирус, который передаётся воздушно-капельным путём, а также через заражённую пищу и воду. В связи с этим в Муроме началась вакцинация против гепатита А.

Региональный Роспотребнадзор приступил к проверке инцидента, а Минздрав Владимирской области взял ситуацию под контроль. По факту случившегося возбуждено уголовное дело по статье, связанной с оказанием небезопасных услуг.