Согласно исследованию специалистов "Лаборатории Касперского", почти половина бывших в употреблении устройств продается с данными предыдущих владельцев, что замечено 41% покупателей. На таких устройствах часто хранятся важные файлы, конфиденциальные записи и компрометирующие фотографии, поэтому перед продажей необходимо перенести всю информацию на другое устройство, чтобы избежать утечки данных. Также перед передачей устройства новому владельцу следует убедиться, что в нем нет сим-карты, так как она может быть привязана к личным аккаунтам. Эксперт рекомендует извлечь сим-карту перед передачей устройства. Россиянам также были даны советы по защите смартфона от вредоносного ПО в мессенджерах, а именно избегать скачивания подозрительных приложений и предоставления им доступа к данным. В случае запуска вредоносной программы рекомендуется сделать сброс к заводским настройкам для обеспечения безопасности.