Особенно важно быть внимательными, когда сообщение выглядит правдоподобно и ссылается на известные городские сервисы.

Мошенники начали массово рассылать электронные письма, которые якобы отправлены от mos.ru, предупреждая москвичей о подозрительной попытке входа в личный кабинет. Об этом сообщили на портале мэра и правительства Москвы. В таких письмах обычно утверждается, что в учетную запись пытались войти с незнакомого устройства, поэтому получателя просят немедленно предпринять действия.

Схема обмана построена таким образом, чтобы вызвать у человека тревогу и заставить его действовать без проверки информации. В сообщении указывается номер якобы «отдела контроля» или «службы безопасности», и аферисты настойчиво требуют срочно перезвонить по нему. На самом деле цель злоумышленников — не помочь пользователю, а получить доступ к персональным данным или убедить его выполнить опасные инструкции.

Преступники стараются сделать письмо максимально похожим на официальное: используют похожее оформление, деловой тон и упоминание знакомого сервиса, чтобы убедить получателя в подлинности сообщения. Именно поэтому важно не поддаваться панике и не доверять контактам, указанным в самом письме. Как подчеркнула руководитель проекта «Перезвони сам» Валентина Шилина, при получении подобных сообщений нельзя звонить по указанному номеру. Вместо этого лучше самостоятельно проверить информацию через официальный сайт или приложение mos.ru и при необходимости обратиться в поддержку только по проверенным каналам.

Специалисты проекта «Перезвони сам» предупреждают, что кибермошенники постоянно ищут способы получить доступ к личной информации граждан и могут использовать для этого как телефонные звонки, так и поддельные электронные письма. Особенно часто злоумышленники пытаются выманить данные для входа в онлайн-банк, коды подтверждения и другие сведения, позволяющие получить доступ к важным сервисам.

По их словам, во время разговора по телефону аферисты могут представляться сотрудниками официальных организаций, чтобы вызвать доверие и подтолкнуть человека к передаче конфиденциальных данных. Важно помнить, что любые вопросы, касающиеся аккаунта пользователя на mos.ru, решаются только через официальную службу технической поддержки. Контактная информация размещена непосредственно на портале mos.ru в разделе «Помощь», и пользоваться следует именно этими данными, а не номерами или ссылками, которые сообщают незнакомцы.

Эксперты отдельно подчеркивают: перед открытием письма или переходом по ссылке необходимо внимательно проверять адрес отправителя. Подлинные уведомления о входе в аккаунт приходят только с адреса login@mos.ru, поэтому любые другие адреса должны вызывать подозрение. Если письмо выглядит необычно, содержит ошибки или призывает срочно перейти по ссылке, лучше не предпринимать никаких действий и перепроверить информацию через официальный сайт.

Кроме того, важно соблюдать базовые правила цифровой безопасности. Не стоит переходить по сомнительным ссылкам, открывать вложения от неизвестных отправителей и сообщать кому-либо коды из СМС, электронных писем или push-уведомлений. Такие данные предназначены только для владельца аккаунта и не должны передаваться третьим лицам ни при каких обстоятельствах. Чем внимательнее человек относится к цифровой гигиене, тем ниже риск стать жертвой мошенников.

Дополнительные меры безопасности помогут лучше защитить личный кабинет и связанные с ним данные от несанкционированного доступа. В частности, пользователям рекомендуется проверить, какие устройства привязаны к аккаунту на mos.ru, а также внимательно изучить историю действий в личном кабинете портала. Это позволит своевременно заметить подозрительную активность и при необходимости оперативно принять меры. Кроме того, там же можно сменить пароль и подключить двухфакторную аутентификацию, что значительно повышает уровень защиты учетной записи.

Одновременно с этим наблюдается и позитивная динамика в борьбе с кибермошенничеством. По данным на начало года, число зарегистрированных случаев дистанционного мошенничества снизилось на 25%. Вместе с этим уменьшился и размер материального ущерба, который злоумышленники успели нанести гражданам. Эксперты отмечают, что такие результаты могут быть связаны как с усилением мер безопасности, так и с более внимательным отношением пользователей к защите своих данных.

Отдельно сообщалось и о новых инструментах противодействия аферистам. В российском мессенджере MAX, а также в банковских приложениях планируется внедрить так называемую «красную кнопку» — специальную функцию для быстрой отправки уведомления о мошеннических действиях. Это решение собираются закрепить в поправках ко второму чтению нового пакета мер, направленных на борьбу с мошенниками. Ожидается, что такая мера поможет быстрее реагировать на подозрительные ситуации и повысит общую защищенность пользователей.

В России зафиксирована новая схема обмана, при которой злоумышленники выдают себя за сотрудников клиник и медицинских учреждений. Подобные звонки и сообщения могут выглядеть вполне убедительно: мошенники используют знакомую медицинскую тематику, чтобы вызвать доверие и заставить человека быстрее реагировать. В результате жертва может невольно передать личные данные, коды подтверждения или доступ к своим аккаунтам.

Такие аферы часто строятся на срочности. Человеку могут сообщить о якобы готовых результатах анализов, необходимости записаться к врачу, пройти обследование или подтвердить медицинскую услугу. В середине разговора злоумышленники обычно пытаются получить номер паспорта, СНИЛС, данные банковской карты или сведения из SMS. Иногда они предлагают перейти по ссылке, установить приложение или назвать код из сообщения, после чего получают доступ к деньгам и учетным записям.

Эксперты предупреждают, что настоящие клиники не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону в таком формате и не просят сообщать коды подтверждения. Чтобы не стать жертвой мошенников, важно сохранять спокойствие, не перезванивать по сомнительным номерам, проверять информацию через официальный сайт или контакт-центр учреждения и не раскрывать личные данные незнакомым людям. Чем внимательнее человек относится к таким звонкам, тем ниже риск столкнуться с финансовыми потерями и утечкой персональной информации.