По статистике, 99,9% пассажиров предпочитают темные оттенки при выборе чемодана. Чтобы защитить багаж от кражи или перепутывания, авиакомпания советует пассажирам пометить чемодан яркой биркой или лентой. Также рекомендуется уделить больше внимания документам во время путешествий, сделав заранее копии паспортов и удостоверений личности, которые можно сохранить в надежном месте или отправить на электронную почту, а также хранить на телефоне. Дополнительной мерой безопасности являются замки на чемодане, которые помогут защитить багаж от несанкционированного доступа или кражи. Рекомендуется также указать контактную информацию на чемодане, чтобы в случае потери его сотрудники аэропорта могли вернуть его владельцу быстрее. Весной 2024 года в аэропорту Пулково было запрещено принимать чемоданы, упакованные в пищевую пленку, в целях обеспечения бесперебойной работы багажной системы. Пассажирам рекомендуется обращаться на официальные стойки для упаковки багажа.