Эта информация была опубликована в телеграм-канале компании. Кроме того, пассажиры смогут получить возмещение от страховой компании "СОГАЗ". Найденные вещи, принадлежащие пострадавшим во время ЧП, будут переданы на станцию Котельниково. Движение поездов на данном направлении задерживается. РЖД установили горячую линию для консультаций по вопросам, связанным со сходом поезда с рельсов под Волгоградом. Для получения помощи необходимо позвонить по номеру 8 (800) 775-00-00 и нажать 2.

Днем 29 июля 9 из 20 вагонов пассажирского поезда "Казань – Адлер" сошли с рельсов в Волгоградской области из-за выезда "КамАЗа" на железнодорожный переезд. По данным РЖД, водитель грузовика нарушил правила дорожного движения, выезжая на переезд, несмотря на работающую сигнализацию о приближении поезда. Машинист поезда смог применить экстренное торможение, но избежать столкновения не удалось из-за малого расстояния.

В результате ЧП пострадали около 140 человек, из которых 55 были госпитализированы в ЦРБ Котельниковского района. Состояние двух пострадавших, включая водителя грузовика и одну пассажирку, оценивается как тяжелое. Следственный комитет возбудил уголовное дело по факту нарушения правил безопасности движения. Южная транспортная прокуратура начала проверку соблюдения законодательства о безопасности движения и эксплуатации железнодорожного транспорта. Грузовой поезд также сошел с рельсов и загорелся в Волгоградской области.