Первый заместитель начальника управления Максим Моисеев подчеркнул, что поиски были возобновлены утром 25 августа из-за плохой погоды - густого тумана и дождя. В пропавшей группе было девять женщин и один мужчина-гид. Для поисков был собран отряд из спасателей, сотрудников ОМВД и представителей администрации округа. Для усиления работ были задействованы также сотрудники полиции, администрации округа и военнослужащие из гарнизонов Горное и Горячие Ключи. В поисках был задействован вертолет Ми-8 со спасателями на борту. Наземная группа спасателей поднялась на вершину вулкана, но туристов там не обнаружила.