Проблемы были зафиксированы примерно в 08:54 по московскому времени, с большинством жалоб из США – около 4,2 тысячи обращений. Также сообщения о сбое поступали из Германии, Канады, Великобритании, Нидерландов, Италии, Франции и других стран. Пользователи указывали на проблемы с работой вебсайта и мобильного приложения, а также с авторизацией. Предварительно были проблемы с мессенджером Telegram, где пользователи жаловались на медленную загрузку медиафайлов и сообщений. Позже работа Telegram начала восстанавливаться, с командой мессенджера объяснившей сбои нагрузками из-за событий на Ближнем Востоке. Россияне столкнулись с сбоями нескольких сервисов и приложений одновременно.