Искусственный лед на всех катках соответствует международным стандартам, а за его состоянием и безопасностью посетителей круглосуточно следит специализированная служба. Прокат коньков доступен в пунктах аренды, где также можно воспользоваться ячейками для хранения вещей, услугой заточки лезвий и другими сервисами. Продление работы катков после фестиваля предоставляет москвичам дополнительные возможности для семейного отдыха, занятий спортом для детей и молодежи, а также для встреч представителей разных поколений. Посещение бесплатных катков возможно только по предварительной регистрации. Отмечается, что теперь катки функционируют не только в праздничные дни, но и стали постоянной частью городской инфраструктуры. Параллельно с бесплатными катками в Москве продолжают работу платные ледовые площадки проекта «Зима в Москве», расположенные в музеях-заповедниках «Коломенское», «Царицыно», Лианозовском парке и других популярных местах. Катание доступно ежедневно: с 10:00 до 22:00 в выходные и праздничные дни, а в будни — с 11:00 до 22:00. На месте можно арендовать защитную экипировку и пингвинов-помощников. Выбор катка и покупка билетов осуществляются через сервис «Мосбилет». Например, в Парке Горького расположена ледовая площадка площадью более 2 тысяч квадратных метров, в центре которой установлена праздничная елка с медиашатром — основное место катания. Здесь же можно приобрести подарочные сертификаты, оформленные в виде билетов на поезд, а также сувениры и фирменные товары. Праздничные локации Москвы продолжают работу и после завершения новогодних каникул.