Инцидент произошел во время новогодних праздников на Манежной площади, где проходили массовые мероприятия. Женщина потеряла сына в толпе и обратилась за помощью. Информация о мальчике была передана правоохранительным органам и дружинникам, находившимся рядом с местом происшествия.

Благодаря слаженным действиям ребенка удалось найти всего за несколько минут: сотрудник ГКУ «Московская безопасность» заметил мальчика неподалеку и сопроводил его к матери. В учреждении напомнили, что во время массовых мероприятий важно заранее обсудить с ребенком правила поведения в толпе и договориться о месте встречи на случай разлучения.

С 31 декабря 2025 года по 11 января сотрудники ГКУ «Московская безопасность» совместно с народными дружинниками и полицией обеспечили порядок на более чем 300 мероприятиях. Патрулирование проходило как у елок у Кремлевского дворца, так и во время рождественских служб в храмах.

В общей сложности в обеспечении безопасности участвовали свыше 2,4 тысячи специалистов городской службы и около 10 тысяч добровольцев. Помимо контроля за порядком, сотрудники ГКУ оперативно реагировали на возникающие ситуации. Например, в Большом Московском цирке для эвакуации пострадавшего бригада скорой помощи получила свободный проход через толпу зрителей.

Московские спасатели призвали жителей города воздержаться от выхода на лед.