Злоумышленники могут использовать различные предлоги, такие как безопасность, удобство, оперативность или секретность, чтобы убедить людей установить или перейти в такой мессенджер. Однако ведомство напомнило, что официальные структуры никогда не настаивают на таких действиях. Сотрудники компаний, правоохранители или другие организации не требуют переходить на мессенджеры. МВД также отметило, что одним из распространенных методов мошенников является попытка заставить россиянина самостоятельно позвонить по неизвестному номеру. Настоящие госорганы не требуют перезванивать "срочно" по неизвестному номеру. В поддельных сообщениях часто можно заметить стилистические ошибки, неформальное обращение и некорректные сведения.
