Заместитель мэра по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов отметил, что на данный момент инновационная система аудиоинформирования установлена в трёх поездах, а к концу июня она будет внедрена во всех составах этой линии.

Аудиосообщения содержат информацию о 24 станциях Замоскворецкой линии, 18 пересадках на другие линии метро, МЦК и МЦД, а также другие важные сведения. В ведомстве пояснили, что технология необходима при открытии новых станций и пересадочных узлов, а также при изменениях в работе метро. Она позволяет быстро создавать привычные аудиосообщения без участия дикторов, при этом качество и интонация остаются на уровне заранее записанных объявлений. Кроме того, это обеспечивает единый стиль подачи информации во всем городском транспорте.

«В прошлом году аудиообъявления, подготовленные с помощью сервиса синтеза речи, начали звучать в поездах Сокольнической линии и в первом в мире полностью беспилотном трамвае, который регулярно перевозит пассажиров», — подчеркнул Ликсутов. Он добавил, что данная технология будет распространяться и на другие линии метро, а также за их пределами.

Ранее искусственный интеллект стал обрабатывать 53% базы знаний чат-бота Александры, благодаря чему нейросеть теперь может отвечать на вопросы пользователей по темам наземного транспорта, трамваев и системы интеллектуального мониторинга (СИМ). В 2025 году с помощью этой технологии было решено около 460 тысяч проблем горожан.