При прибытии спасателей горел первый этаж, а верхние этажи были окутаны густым дымом. По информации ведомства, 15 рабочих оказались заблокированными на 12, 14 и 19 этажах, ожидая помощи. В настоящее время сотрудники МЧС России занимаются спасением рабочих.