По предварительным данным, инцидент произошёл в 14:33 из-за нарушения правил безопасности на железнодорожной инфраструктуре. Пока оказывали помощь пострадавшему, по соседним путям пустили другие составы.

Движение возобновилось в 15:11, однако часть электричек в сторону станции Железнодорожная всё ещё опаздывает. В МЖД отметили, что принимаются все меры для минимизации задержек.

Ранее на Курском и Рижском направлениях Московской железной дороги несколько поездов дальнего пригорода задерживались из-за остановки состава на станции Новоиерусалимская. Также в вагоне электропоезда № 7223 Болшево – Москва-Ярославская при прибытии на Ярославский вокзал произошло лёгкое задымление, которое не повлияло на расписание движения.