Во время восхождения 47-летняя женщина сломала ногу и не смогла продолжить путь. Ее напарник оказал первую помощь и отправился за помощью в штурмовой лагерь.
Попытки помочь Наговициной предприняли два иностранца, но безуспешно. Был отправлен вертолет для эвакуации, однако он совершил жесткую посадку. После этого предпринимались другие попытки спасения женщины.Эксперт по спасательным операциям, Герой России Владимир Легошин, отметил, что Наговицина оказалась в опасной зоне, где за последние годы погибли 16 человек. По мнению покорителя высочайших гор Эдуарда Кубатова, шанс на спасение альпинистки не превышает 10%, так как каждый день на этой вершине организм теряет от 10 до 12% своих ресурсов. Это означает, что женщина находится на грани своих физических возможностей.