Первые жалобы от пользователей поступили около 8:31 по московскому времени. Большинство сообщений о проблемах приходит из США – более двух тысяч. Также наблюдаются неполадки в Канаде, Германии, Великобритании, Нидерландах и других странах. Пользователи в основном указывают на проблемы с работой сайта и приложения, а также на проблемы с соединением с сервером.

В начале текущей недели в России были замечены проблемы с доступом к интернет-ресурсам. Пользователи "Ростелекома", "МегаФона", "Билайна" и T2 столкнулись с неполадками. Также россияне не могли получить доступ к приложениям и сайтам банков, сервисам "Яндекса", "Дом.ру" и mos.ru. Некоторые мессенджеры, онлайн-магазины, социальные сети и приложение TikTok также оказались недоступными. Впоследствии работа Рунета была оперативно восстановлена.

Причиной сбоев стало повреждение магистрального кабеля в Татарстане. Обрыв кабеля произошел на участке Тюлячи – Новая Тура.