В операции по поиску и спасению участвовали спасатели Эльбрусского высокогорного ПСО МЧС России в количестве 4 человек и 2 единиц техники. Ведомство призвало жителей и посетителей республики быть особенно осторожными на туристических маршрутах. Инцидент с группой путешественников из Москвы, попавшей под камнепад, произошел 2 сентября. Группа состояла из восьми человек, которые остановились на отдых во время акклиматизации и не поднимались в гору в момент обрушения камней, один из которых ударил одну из туристок. Спасатели быстро прибыли на место происшествия и эвакуировали пострадавших альпинистов.