По словам представителей посольства, для оказания помощи в разрешении ситуации были активированы связи в провинции Огненная земля, где ожидается прибытие судна 1 декабря. "В настоящее время мы разбираемся в суть претензий российских граждан, часть из которых заявила о начале голодовки", - отметили в посольстве, добавив, что также установили контакт с компанией, ответственной за организацию круиза. В дипломатической миссии подчеркнули, что бортовые системы функционируют в нормальном режиме, а экипаж и береговые службы следят за ситуацией. В настоящее время нет угрозы безопасности пассажиров. 29 ноября стало известно, что более 170 пассажиров, включая россиян, оказались заблокированными на круизном судне SH Diana в Антарктике. Капитан судна сообщил о поломке одного из винтов, из-за чего судно не сможет достичь Антарктиды. Круизная компания Swan Hellenic, организовавшая это путешествие, отказалась возмещать пассажирам полную сумму за тур, предлагая лишь частичное возмещение или "кредит на будущий круиз". Туристы не согласились с такими условиями и объявили голодовку. Одна из пассажирок рассказала, что в рамках тура им обещали 15 выходов на сушу, но реализовали только 3. Судно продолжает движение, но не в сторону Антарктиды, а в Аргентину, так как не может пристать к конечной точке. Российские туристы объявили голодовку на борту судна из-за несостоявшегося круиза.