В результате инцидента никто не пострадал, пассажирам оказывает помощь дополнительный персонал. Движение поездов не было нарушено.

Сообщается, что повреждённая лестница ведёт на платформу № 9, предназначенную для поездов дальнего следования. Временно проход на эту платформу закрыт, пассажирам рекомендуется использовать соседний выход из тоннеля.

Причины происшествия расследует специальная комиссия, после чего будет проведён ремонт конструкции.

Ранее на Московском центральном кольце (МЦК) поезда стали проезжать станцию Нижегородская без остановки из-за проседания платформы. Это решение принято в соответствии с техническими регламентами для обеспечения безопасности пассажиров. Сработавшие защитные механизмы помогли сохранить целостность конструкции и безопасность людей.