Новые нормы начнут действовать с 1 сентября 2026 года, сообщает РИА Новости.

Согласно поправкам, при покупке билета на поезд дальнего следования пассажиру нужно будет указывать номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Перевозчик, в свою очередь, обязан уведомлять пассажиров об отмене поезда, изменении маршрута или замене состава.

Изменения также направлены на повышение доступности железнодорожного транспорта для людей с инвалидностью. Пассажиры, пользующиеся креслами-колясками, смогут в приоритетном порядке приобретать билеты на специальные места. При этом количество таких мест в свободной продаже будет ограничено.

Для маломобильных граждан, которым специальная каталка не требуется, билеты на эти места можно будет оформить не ранее чем за 10 суток до отправления. Как отмечается, это позволит сохранить их наличие на ранних этапах продаж.

Кроме того, сопровождающие больше не смогут занимать специальные места без присутствия человека с инвалидностью. Также отменяется требование о возврате билетов на пригородные поезда с указанием мест только в кассе.

Ранее в РЖД опровергли сообщения о введении изменений в правила перевозок пассажиров с 1 августа. Некоторые СМИ сообщали, что с этой даты якобы должны были ужесточиться требования к перевозке багажа и проверке билетов.

Между тем возобновилась продажа билетов на поезда, следующие на юг, на октябрь 2026 года. Реализация проездных документов была приостановлена из-за корректировки расписания и ремонта инфраструктуры.

Расписание пригородных поездов Ленинградского направления изменится с 3 по 27 августа.