При нарушении прав пассажиров можно обратиться к дежурному прокурору по телефону: +7 (916) 555-23-57.
В аэропорту Внуково введены ограничения на прием и отправление воздушных судов, что привело к изменениям в расписании ряда рейсов для обеспечения безопасности полетов, информирует пресс-служба аэропорта. Для пассажиров задержанных рейсов организована выдача матрасов и доступны питьевые фонтанчики. В терминалах работают детские игровые зоны, а также открыта комната матери и ребенка. Обслуживание пассажиров осуществляется в соответствии с Федеральными авиационными правилами.
Авиакомпании оперативно корректируют расписание и предпринимают меры для скорейшего восстановления нормальной работы. Рекомендуется заранее уточнять статус рейсов через онлайн-табло, справочную службу или чат-бот перед поездкой в аэропорт.
Из-за временных ограничений в аэропортах Московского региона отменены или задержаны почти 100 рейсов. Запрет на прием и отправление самолетов действует не только в Внуково, но и в аэропортах Иваново, Калуги, Перми, Сочи, Тамбова, Череповца и Ярославля.