По его словам, под завалами больше нет людей. На месте происшествия работают более 350 спасателей и около 70 единиц спецтехники. Уже удалось извлечь и эвакуировать троих пострадавших.

Инцидент произошёл днём 21 января по адресу улица Наумова, дом 26, где располагаются несколько магазинов. В результате обрушения под завалами оказались люди, однако на данный момент спасателям удалось спасти троих. В поисково-спасательных работах задействованы 240 человек и 45 единиц техники.

По факту случившегося возбуждено уголовное дело, проводится проверка. Предварительной причиной трагедии называют накопление снега. В мэрии сообщили, что торговый центр был построен самовольно. В 2017 году уже предпринимались попытки привлечь застройщика к ответственности, однако региональная инспекция государственного строительного надзора отказала в возбуждении дела.