Информация о контактном номере опубликована на сайте и в социальных сетях ведомства. Дипломаты России в Казахстане будут следить за ситуацией и предоставлять оперативную информацию. Посольство РФ в Казахстане находится в контакте с местными властями для оказания помощи пострадавшим. Самолет Embraer 190 потерпел крушение на западе Казахстана, на борту находились 67 пассажиров и 5 членов экипажа. Выжили 27 человек, они находятся в тяжелом состоянии. Специальное расследование будет проведено в связи с катастрофой. Перевозчик сообщил, что столкновение с стаей птиц стало предварительной причиной крушения.