Злоумышленники приглашают в эти группы собственников и жильцов, маскируя их под настоящие сообщества для обсуждения бытовых вопросов. От имени вымышленных старших по дому или представителей управляющих компаний они размещают уведомления и объявления.
Затем под предлогом перерасчёта коммунальных платежей, оформления пропусков или получения льгот просят жильцов предоставить конфиденциальную информацию: паспортные данные, номера СНИЛС, сведения о собственности и другие персональные данные. Эксперты советуют гражданам быть внимательными, тщательно проверять источник подобных запросов и легитимность чатов перед тем, как делиться личной информацией.
Ранее общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь предупредил о новой мошеннической схеме, связанной с предложениями о возврате переплаты за отопление. Мошенники выдают себя за сотрудников управляющей компании или ЕИРЦ и просят перейти по ссылке для возврата средств. Однако переход по такой ссылке может привести к потере всех денег с банковской карты или взлому аккаунта на портале «Госуслуги».