Об этом сообщила РИА Новости одна из бывших пассажирок судна. Лайнер прибыл в международный круизный порт Усун в районе Баошань в Шанхае рано утром 11 ноября. После прибытия в город некоторые российские граждане отправились в международный аэропорт Пудун в Шанхае, откуда они вылетят рейсом "Аэрофлота" или China Eastern Airlines до Москвы. Другие путешественники вылетят в другие дни, как сообщила одна из пассажирок агентству, туроператор забронировал для них отель. В 08:00 по местному времени (03:00 по московскому) первая группа граждан РФ, вылетающих из Шанхая 11 ноября, начала покидать судно. Пассажиры на месте сообщили агентству, что сразу после выхода из порта отправятся в аэропорт. Большинство российских туристов, по их словам, вылетят в Россию 12 ноября. О том, что около 600 россиян застряли на круизном лайнере в Японии, стало известно 7 ноября. Судно должно было прибыть в конечную точку маршрута 9 ноября, но по техническим причинам не смогло покинуть порт. По словам одной из пассажирок лайнера, туристы пытались самостоятельно забронировать билеты и улететь из Токио в Китай, но представители в Японии отказались помочь. Для решения проблемы вмешалось посольство РФ в Японии, начав оказывать необходимую помощь россиянам. После ремонта лайнер покинул порт Йокогама и отправился в Шанхай. Пассажиры поделились своими впечатлениями о ситуации на борту лайнера, застрявшего в Японии.