Информацию об этом распространила британская газета The Times. Туристы, в том числе россияне, начали протестовать и объявили голодовку на борту лайнера из-за технических неполадок, которые прервали путешествие в Антарктиду. Одна из пассажирок сообщила в своем телеграм-канале, что капитан объявил о поломке одного из винтов, из-за чего судно не может двигаться в направлении Антарктиды.
Круизная компания Swan Hellenic отказалась полностью возместить пассажирам затраты в размере 7–10 тысяч фунтов. Они предложили лишь 65% компенсации или кредит на будущий круиз, который можно использовать в течение 2 лет. Однако пассажирам не понравились такие условия, и они требуют полного возмещения с помощью голодовки. По словам туристки, компания не выходит на связь уже 48 часов, и люди не видят другого способа повлиять на нее.
Ранее около 600 россиян застряли на сломанном круизном судне в Японии. Лайнер не смог покинуть порт и прибыть на конечную точку маршрута 9 ноября из-за поломки. Пассажиры пытались самостоятельно забронировать билеты из Токио в Шанхай, но японские представители не согласились. Российское посольство в Японии вмешалось и начало оказывать помощь соотечественникам.
Туристическое агентство Cruclab обещало полностью компенсировать российским туристам стоимость билетов и оплатить проживание в гостинице в Шанхае на 1–2 дня при необходимости. После завершения ремонтных работ лайнер покинул порт Йокогама. Пассажиры поделились своими впечатлениями о ситуации на борту судна, застрявшего в Японии.