Федеральная служба по надзору в сфере транспорта проводит мониторинг в связи с жалобами пассажиров и сообщениями СМИ о массовых задержках выдачи багажа.

Инспекторы Ространснадзора начали проверку соблюдения перевозчиками и аэропортом требований законодательства по защите прав пассажиров. В настоящее время персонал аэропорта предпринимает все необходимые меры для устранения последствий сбоев.

По данным ведомства, предварительной причиной инцидента стали экстремальные погодные условия, которые повлияли на регулярность рейсов и логистику в аэропорту. Вечером 8 января на Москву обрушился снегопад, а к утру 10 января высота снежного покрова может превысить 30 сантиметров.

В связи с непогодой службы аэропорта перешли на усиленный режим работы. При этом более 55 рейсов задержаны, около 30 отменены. Однако массового скопления пассажиров в терминалах не наблюдается.

Синоптики призывают жителей Москвы доверять официальным данным метеорологических служб.