В нем речь идет об организации на вокзалах игровых площадок и детских унитазов в туалетах, а в поездах – вагонов для семей с детьми с игровыми зонами и местами для хранения колясок и багажа.
Российские железные дороги (РЖД) внедрили нововведения для улучшения условий путешествия семей с детьми. Теперь в поездах дальнего следования появились детские купе, специальные игровые зоны, а также скидки на билеты для маленьких пассажиров. Эти изменения направлены на создание более комфортной и безопасной среды для детей и их родителей во время поездок.Согласно информации, опубликованной РИА Новости, инициатива компании РЖД получила поддержку как среди пассажиров, так и у властей. Добавление детских купе, манежей и специальных мест для семей стало шагом к улучшению сервиса и удовлетворению потребностей пассажиров с детьми. Это позволит сделать поездки более приятными и беззаботными для всей семьи.Детские купе в поездах РЖД отличаются не только яркой цветовой гаммой и современным дизайном, представленным в стилях "Космос" и "Рыцари", но и удобствами, такими как возможность трансформации нижних спальных мест из дивана в кровать. Кроме того, в этих купе есть столик, выполненный в виде шахматной доски, что делает путешествие более увлекательным для маленьких пассажиров.В некоторых поездах, например, на маршрутах Москва – Брянск и Москва – Воронеж, помимо обычных мест для сидения, расположены детские игровые комнаты. Здесь дети могут отдохнуть на мягких диванах, посмотреть телевизор и поиграть с игрушками, создавая комфортную атмосферу для отдыха во время поездки.А если вы отправляетесь в путешествие на поезде № 159/160 по маршруту Москва – Петрозаводск через Горный парк "Рускеала", не пропустите беспересадочную группу вагонов, где также есть специальная зона для детей. Это пространство оборудовано игрушками, мягкими диванами и телевизором, чтобы дети могли приятно провести время в пути.Путешествуя на поездах дальнего следования, пассажиры могут воспользоваться удобной платной услугой "Манеж в поезд", которую можно приобрести как у проводника вагона, так и заказать заранее. Это предоставляет возможность комфортного и разнообразного времяпрепровождения во время поездки.Стоит отметить, что "Сапсаны" имеют специальный семейный класс, предназначенный исключительно для пассажиров с детьми. В этих вагонах есть специально оборудованная детская игровая зона, оснащенная интерактивными мониторами с сенсорным экраном для игр и просмотра мультфильмов. Рядом с игровой зоной расположены места для родителей и специальные места для хранения детских колясок. Кроме того, на столах установлена пленка с развивающими настольными играми, предназначенными для детей в возрасте от 5 до 10 лет. Такие удобства делают поездку на "Сапсане" особенно приятной и удобной для семей с детьми, обеспечивая им возможность провести время весело и интересно, несмотря на продолжительность поездки.Ранее Федеральная пассажирская компания (ФПК) убрала автоматическую отметку о согласии на приобретение постельного белья. Это решение было принято с целью повышения комфорта и удобства путешествия для пассажиров. Более того, специальные места для родителей с детьми добавлены в купейных вагонах всех составов, что позволяет семьям путешествовать в более удобных условиях.Приобрести на них билеты могут только пассажиры с детьми до 18 лет, что способствует созданию безопасной и дружественной атмосферы в поезде. Также большие семьи могут в приоритетном порядке выкупить места в поездах, курсирующих к Черноморскому побережью и Минеральным Водам, что облегчает планирование семейных поездок и делает их более доступными.Во всех составах дальнего следования дети до 5 лет могут проезжать бесплатно при условии, если не занимают отдельное место, что стимулирует семьи с маленькими детьми выбирать поездки на поездах. Кроме того, скидки предусмотрены и для детей другого возраста, что делает поездки более экономичными для семейных бюджетов.В рамках улучшения сервиса для пассажиров, компания АО "ФПК" начнет предоставлять наборы с бельем как дополнительную услугу при покупке билетов в плацкартные вагоны поездов, курсирующих по внутрироссийским маршрутам. Это позволит пассажирам быть уверенными, что у них будет все необходимое для комфортной поездки. При этом, если пассажир забыл указать необходимость белья, он сможет приобрести его у проводника во время поездки."Новости дня": в ближайшем будущем в российских поездах может появиться бесплатное питание. Это станет дополнительным удобством для пассажиров и сделает поездки еще более приятными. Предложение бесплатного питания будет дополнительным шагом к улучшению сервиса и комфорта на борту поезда.Такие нововведения в обслуживании пассажиров показывают, что компании постоянно работают над улучшением условий перевозки и делают поездки более комфортными и приятными для своих клиентов. Внедрение новых сервисов и улучшение существующих - важный шаг в развитии железнодорожного транспорта и повышении уровня обслуживания пассажиров.