Специалисты проводят необходимые работы для скорейшего восстановления работы веб-ресурса, о возобновлении которого будет сообщено дополнительно.

Пассажирам рекомендовано получать информацию о рейсах непосредственно на табло, у информационных стоек и через контакт-центр Шереметьево. Также можно обращаться в контакт-центры авиакомпаний.

Ранее в системе бронирования авиабилетов Leonardo произошёл сбой, что привело к ограничению регистрации пассажиров и багажа. Данный сервис используют более 60 авиакомпаний, а в России через него проходит 80–90% всех бронирований билетов. После некоторого времени система была восстановлена. Причиной сбоя стала внутренняя техническая проблема у провайдера — компании «Сирена Трэвел».