Причиной сбоя стала авария в одном из центров обработки данных (ЦОД). В пресс-службе компании отметили, что специалисты Wildberries уже устранили возникшую проблему, и все сервисы маркетплейса функционируют в обычном режиме.

Ранее пользователи столкнулись с трудностями доступа к интернет-ресурсам в России. Проблемы наблюдались у операторов МТС и "МегаФон", а также с работой различных сервисов, сайтов и браузера Google. Кроме того, пользователи не могли зайти в приложения и на сайты банков, а также сервисов "Яндекса", "Дом.ру" и mos.ru.

Позже работа Рунета была восстановлена благодаря усилиям дежурных служб ЦМУ ССОП.