Сбой произошел 21 октября, вторник. В Ростове-на-Дону приложения не работают даже при использовании проводного интернета, а в Краснодарском крае работают с перебоями. Мобильный интернет функционирует в зависимости от оператора связи. В Ростове-на-Дону использование VPN не влияет на работу мессенджеров, но в Махачкале и Пятигорске Telegram и WhatsApp работают только при подключении VPN. В Крыму приложения продолжают работать без сбоев. Ранее стало известно, что глобальный сбой произошел на платформе Amazon Web Services (AWS), что привело к проблемам в работе ряда других сервисов, включая Snapchat, Zoom, Roblox, Fortnite, Verizon и Perplexity. Также поступали жалобы на мессенджеры Telegram, MAX и соцсеть "ВКонтакте". Пользователи из России также сообщали о сбоях в работе Pinterest.