За последние 15 минут поступило 143 жалобы. Жители Москвы (34%), Санкт-Петербурга (15%), Московской области (6%) и других регионов сообщали о проблемах с работой портала. Ранее сбой наблюдался у оператора сотовой связи T2, где жители Тверской области, Москвы, Нижегородской области и Санкт-Петербурга также сталкивались с неполадками. Также были отмечены сбои в работе сервисов Т-Банка, на которые жаловались жители Москвы, Санкт-Петербурга, Татарстана, Челябинской области и Краснодарского края. Впоследствии работа сервисов была восстановлена. Банк сообщил, что некоторые клиенты могли столкнуться с трудностями в мобильном приложении, но проблема была оперативно устранена.
