По словам мэра, операторы и голосовые помощники круглосуточно предоставят необходимую информацию в онлайн-формате — о государственных услугах и сервисах, расписании общественного транспорта, режиме работы парковок и многом другом.

Номера телефонов основных горячих линий доступны для обращений в любое время суток. На портале mos.ru представлено более 465 услуг и сервисов. Кроме того, москвичам доступны мобильные приложения «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».

В свою очередь, социальные учреждения города перейдут на особый режим работы в новогодние праздники. Взрослые поликлиники будут открыты с 9:00 до 16:00 с 31 декабря по 8 января и 11 января, а 9 и 10 января — с 9:00 до 18:00.

Детские поликлиники будут работать с 9:00 до 15:00 9 и 10 января, а также оказывать помощь на дому с 9:00 до 15:00 в период с 31 декабря по 11 января. Травматологические отделения будут доступны с 8:00 до 22:00.

Таким образом, социальные учреждения Москвы в новогодние каникулы перейдут на особый график работы.