Современные сервисы помогают сделать каждую поездку максимально комфортной, сообщил Сергей Собянин в МАХ.

«В рамках Стратегии развития московского транспорта до 2030 года более 30% всей навигации метро станет цифровой. На обновленном Ленинградском вокзале уже установили 125 элементов, а до конца 2026 года они появятся на пяти первых станциях будущей Рублево-Архангельской линии», — написал он.

Кроме того, популярностью пользуется оплата по биометрии. Ею уже воспользовались более 900 тысяч человек. В июне такая возможность появилась на станциях МЦД-1, в июле — на МЦД-2 и МЦД-4, а до конца года ее планируют внедрить и на МЦД-3.

В приложении «Метро Москвы» выпустили более 360 тысяч виртуальных «Троек». Ими и Системой быстрых платежей (СБП) воспользовались 20,61 миллиона раз. Ожидается, что к концу года доля безналичной оплаты достигнет 93,5%.

Еще одним востребованным сервисом стал чат-бот Александра. Это первый в России транспортный виртуальный помощник, работающий на базе двух нейросетей. Сейчас он подключен к 71% базы знаний цифрового ассистента, а к концу года этот показатель должен вырасти до 80%.

Также в первом полугодии Центр обеспечения мобильности пассажиров помог 37,4 тысячи человек, а с момента запуска сервиса — 1,4 миллиона.

Ранее сообщалось, что использование нейроголоса для объявления остановок планируют внедрить в аэроэкспрессах. При этом личное обращение к пассажирам по-прежнему остается важным форматом коммуникации. В частности, для праздничных поздравлений компания «Аэроэкспресс» приглашает известных артистов.

Собянин: цифровому ассистенту московского транспорта исполнилось 5 лет.