Илья Строков утверждает, что его исключили из-за предполагаемого участия в беспорядках на борту. По его словам, капитан приказал ему покинуть судно за завтраком, обвинив во вмешательстве в порядок на корабле. Лайнер прибыл в порт Ушуайя, но причины неполадок не были разглашены. Компания Swan Hellenic признала проблему и предложила пассажирам возмещение в размере 50% от стоимости круиза или сертификат на 65% для следующего путешествия. Некоторые россияне объявили голодовку, требуя более выгодных условий компенсации, однако споры были урегулированы.