По словам представителей АТОР, резервный борт прибудет из Москвы примерно через 6,5 часа. Пассажирам были выданы ваучеры на питание и воду, при этом их багаж остался на борту. Туристов, находящихся на Кайо-Коко, доставят к новому рейсу из отелей. Причиной посадки самолета оказались посторонние шумы, а не отказ двигателя. Лайнер компании "Северный ветер" приземлился в Санкт-Петербурге в 14:45 по московскому времени из-за технической неисправности. После успешной эвакуации 434 пассажиров, включая 25 детей, прокуратура приступила к контролю ситуации.