Как сообщает Агентство "Москва" со ссылкой на пресс-службу ПАО "МОЭК", неисправность связана с внутридомовой системой отопления.

Ранее в ряде телеграм-каналов появлялись сообщения о жалобах жителей этого дома на низкую температуру в квартирах — не выше +13 градусов. По информации пресс-службы, дом получает тепло от теплового пункта, который обслуживает ещё шесть жилых зданий. При этом жалоб от других жильцов не поступало, а параметры оборудования соответствуют установленным нормам.

В "МОЭК" отметили, что отопление с теплового пункта подаётся в соответствии с погодными условиями и нормативными требованиями. Частичное прогревание стояков в доме свидетельствует о необходимости промывки и настройки внутридомовой системы. Компания заявила, что окажет техническую поддержку управляющей организации в диагностике и регулировке системы.

Жители могут узнать дату начала отопительного сезона и подать заявку на устранение проблем с отоплением через круглосуточную горячую линию Москвы, запущенную в сентябре 2025 года. Для обращения следует звонить по номеру +7 (800) 100-23-29.