«На борту не было ни задымления, ни возгорания. Рейс прошёл по расписанию и в штатном режиме», — заявили в пресс-службе. Ранее в СМИ появлялись сообщения о возможном задымлении в салоне после посадки в аэропорту Пулково, однако после проверки неисправностей выявлено не было. Также сообщалось, что группа Reflex не может покинуть Усинск в Республике Коми из-за многочисленных переносов и отмен рейсов авиакомпании Utair, вызванных неблагоприятными погодными условиями. По словам основателя компаний Reflexmusic и Vivitimusic Вячеслава Тюрина, это ставит под угрозу их творческие планы, включая запись новых музыкальных материалов.