Эти программы будут интегрированы в устройства при прошивке и заводской подготовке. Некоторые телеграм-каналы распространяли информацию о возможном вскрытии устройств для установки мессенджера, однако, как утверждает парламентарий, покупатели не столкнутся с неудобствами, так как гаджеты будут продаваться в запечатанной упаковке. С 1 сентября мессенджер MAX будет включен в список программ, обязательных для предустановки на устройства россиян, согласно распоряжению председателя кабмина Михаила Мишустина. Этот мессенджер будет использоваться для работы многофункционального сервиса обмена информацией, обеспечивающего безопасное общение и доступ к удобным цифровым сервисам. Также в мессенджере MAX появился новый способ защиты аккаунта на "Госуслугах".